UX GLOBAL con Customer Journey: Aprende los fundamentos y técnicas UX para crear productos digitales eficientes

20/09/2018
UX GLOBAL con Customer Journey: Aprende los fundamentos y técnicas UX para crear productos digitales eficientes
La tecnología es cada vez más omnipresente y el diseño de productos digitales eficientes orientados tanto a los objetivos de negocio como a los usuarios constituye hoy en día un valor diferencial.
Este curso realiza una introducción a las diferentes disciplinas y técnicas relacionadas con el Diseño centrado en el usuario (UCD) y la Experiencia de Usuario (UX), ofreciendo tanto una base teórica como un enfoque práctico apoyado en casos reales.

Esta edición incluye un taller de Customer Journey, técnica de Design Thinking de gran valor estratégico que permite conocer las necesidades, motivaciones y frustraciones de los clientes en las diferentes fases de interacción con nuestra marca/servicio y poder así mejorar el proceso de compra.

Información e inscripciones

09:00-14:00 | Parque Científico y Tecnológico de Bizkaia, edificio Tecnalia
Laida Bidea, 204 (48170 Zamudio, Bizkaia)